よくあるご質問

4本組替交換で30分～1時間程度、4本履き替えで30分程度お時間を頂いております。

お車に汚れがつかないよう専用の袋は無料で4枚まで用意しております。

基本的にはタイヤ交換と同時に交換することをおすすめしております。ゴムなので長期間使っていると劣化をしてひび割れが発生し、そこから空気が漏れる恐れがあります。ゴムバルブをしない場合バルブからのエアー漏れは補償致しかねます。

対応可能です。
しかしながらタイヤサイズ・タイヤ銘柄・またはタイヤの年式によっては作業をお断りする場合がございます。またタイヤのパターンが外側と内側で非対称の場合はおすすめできませんので、ご理解のある方のみ対応しております。

調整可能です。
センターロック、センターホール無しなどの特殊形状の場合は対応できません。

交換可能です。
センターロック車、一部車種（フェラーリ・ランボルギーニ・ポルシェ・ベントレー・マクラーレン等）は対応ができません。

作業の対応はできませんが廃タイヤの処分は可能です。サイズにより処分料は異なるため店舗にお問合せください。

作業の対応はできませんが処分は無料で可能です。

作業の対応はできませんが廃タイヤの処分は1本400円で可能です。

指定可能でございます。作業前にお伝え頂ければ対応いたします。

軽自動車などホイール幅が短いものであれば打ち込みウエイトを使用しても内側のみでのバランス調整も可能です。貼り付けウエイトを使用することも可能ですがキャリパーなどへの干渉は一切保証致しかねます。

大変申し訳ございません。敷地内での作業はお断りさせて頂いております。

プラスチック製のセンターキャップ、ホイールキャップは経年劣化により破損することがございます。
慎重に作業を行いますが一切保証致しかねます。

ホイールから外したタイヤは傷がつかないよう取り外しますが、ビードが硬いタイヤ、劣化が激しいタイヤは傷がつくことがございます。慎重に作業を行いますが一切保証致しかねます。

中古タイヤの作業もお受けしておりますが一切の保証をしておりません、またパンクチェックなども当店では行いません。

作業は可能です。
エアサス車は、ご予約の備考欄にお知らせ下さい。車種によってジャッキアップモード、もしくはエアサス解除の設定が必要になりますので、お客様自身で操作をお願いしております。スムーズな作業の為にもご協力ご理解の程、よろしくお願い致します。

交換可能です。ジャッキアップの困難なお車の場合はお断りさせて頂いただく場合がございます。

専用工具がございますので交換は可能です。
通常よりお時間を頂戴する場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。

作業は可能です。
バルブキャップ取付タイプのものはお客様自身で取り外しをお願います。空気圧センサーの種類によってはタイヤ交換作業後にリセット作業が必要な場合がございます。お客様自身でリセット作業を行ってください。

リフトアップによりジャッキが届かない車、車両総重量が3トンを超える車、タイヤの重量が30kgを超える場合は作業をお断りする場合がございます。

スタッドレスタイヤは、表面に細かく入った切れ込みを変形させグリップしますので、通常路面では夏タイヤより摩擦力が低下します。また、ゴムの材質も非常に柔らかいので早く摩耗してしまいます。基本的には車の運動性能が落ちますので夏タイヤへの交換をおすすめしております。

お電話でも予約は可能です。

取り付ける車種、タイヤサイズ、タイヤ銘柄、ホイールのサイズをお教えいただければ基本的な工賃をお出しすることが可能でございます。しかしながらお車の状態により別途工賃が発生する場合がございます。

ご予約の変更をご希望の場合はLINEより再度ご予約手続きをお願い致します。また備考欄にキャンセル日をご記入ください。

前々日までにご予約店舗にご連絡ください。致し方ない場合は当日のキャンセルもお受けしておりますが、悪質な場合、連絡無き場合次回のご予約をお断りさせて頂くこともございます。

基本的にはご予約優先になりますがタイミングによってはすぐに作業も可能です。事前に空き状況についてご連絡頂くことをおすすめいたします。

必ず事前に決済を済ませてから発送してください。代金引き換え、着払いでの受け取りはできません。直送品を送る際は店舗に必ずご連絡ください。連絡なく商品を送られた場合お受け取りができない可能性がございます。また連絡なき場合は到着商品の盗難、破損など一切の保証を致しかねます。

到着から7営業日以内の保管料・受取は無料です。7営業日を超える場合1本あたり550円の保管料が発生いたします。繁忙期は7日以上先まで予約が埋まっていることがございます。事前の確認と到着日の指定をかけるなどの調整をしていただきますようお願い申し上げます。

直送頂いたものの預かり期限は7営業日とさせて頂きます、また作業日の前々日（2日前）までには到着するように配送手続きを頂きますようお願い致します。

到着日が不明な場合はお問い合わせページより発送元、タイヤメーカー、タイヤサイズ、本数、お客様のお車をご記入頂ければ、到着次第当店よりご連絡させて頂きますので、その後にご予約ください。

直送品の受け入れは当店で作業をして頂く方のみご対応させて頂いております。商品受け入れ後作業をキャンセルされる場合保管料として￥550/本　お支払い頂きます。

ご予約日の前々日（2日前）までに商品が到着していない場合は作業日の変更をお願いしております。予め余裕を持ってご予約頂きますようお願い致します。

※事前に決済済みの商品のみ対象となります。代金引換・着払いでの商品はお受け取りできません。
宛名：タイヤベース日高●●様依頼分
配送先：〒350-1231　埼玉県日高市鹿山475-2
TEL：042-978-9967
宛名に●●様依頼分（●●にはお客様のお名前）と必ずご記入いただきますようお願い申し上げます。